Bantuan

Cara order, pembayaran, garansi, dan cara menghubungi admin.

Cara order

Pilih produk
Pilih produk, lalu isi nomor WhatsApp kamu.
Scan QRIS
Bayar pakai e-wallet atau m-banking. Nominal sudah terisi.
Data langsung tampil
Data akun muncul di halaman pesanan begitu pembayaran masuk.

Data akun biasanya tampil kurang dari 1 menit setelah kamu bayar.

Sudah bayar tapi status belum berubah?

Halaman pesanan mengecek pembayaran otomatis. Tunggu 1–2 menit. Kalau masih belum berubah, hubungi admin dengan Order ID kamu.

Link halaman pesanan hilang?

Buka Cek Pesanan, lalu masukkan Order ID dan nomor WhatsApp yang kamu pakai saat order.

Berapa lama batas bayar?

12 jam sejak pesanan dibuat. Setelah itu pesanan dibatalkan otomatis dan QR tidak bisa dibayar lagi.

Bisa bayar pakai apa saja?

Semua e-wallet dan m-banking yang mendukung QRIS. Nominal sudah terisi saat kamu scan, jadi tidak perlu diketik.

Stok habis setelah saya bayar?

Admin akan menghubungi WhatsApp kamu untuk mengirim produk begitu stok masuk, atau mengembalikan dana.

Garansi berbeda tiap produk dan tertulis di halaman produknya: garansi penuh, garansi 1 minggu, atau tanpa garansi.
Kalau stok habis setelah kamu bayar, admin menghubungi kamu untuk mengirim produk atau mengembalikan dana.
Ada kendala dengan produk yang sudah kamu terima? Hubungi admin dan sebutkan Order ID kamu.

Nomor WhatsApp dan detail pesanan kamu. Nomor dipakai untuk mencari pesanan di Cek Pesanan dan untuk menghubungi kamu kalau ada kendala.

Kalau soal pesanan, sebutkan Order ID kamu supaya admin bisa langsung cek.